Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI SKLEPU ZIPMELT.PL

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Każdemu konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie do 30 dni od momentu odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.

2. WARUNKI DOKONANIA ZWROTU
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt:
- Nie może nosić śladów użytkowania przekraczających zwykły zarząd (musi być sprawny i kompletny).
- Powinien zostać odesłany w oryginalnym lub bezpiecznym opakowaniu uniemożliwiającym uszkodzenie w transporcie.

3. PROCEDURA ZWROTU
W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt mailowy pod adresem: zipmelt@gmail.com. W odpowiedzi prześlemy dokładny adres do wysyłki paczki zwrotnej na terenie Polski oraz formularz zwrotu. Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący.

4. ZWROT ŚRODKÓW
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i zweryfikowania przez nas paczki zwrotnej.

5. REKLAMACJE I PYTANIA
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego zwrotu, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres: zipmelt@gmail.com. Wadliwy towar wymieniamy na nowy na nasz koszt lub zwracamy pełną kwotę zakupu!